6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da yapılan değişikliklerin ardından hazırlanan Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik, 8 Ağustos 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yönetmelik ile doğrudan satış sistemlerinin adil, şeffaf ve güvenilir şekilde işlemesini sağlamak için kapsamlı düzenlemeler yapıldı.
Piramit satışın önlenmesi ve tüketici hakları
Yeni düzenleme ile doğrudan satış sistemlerinin piramit satış modeline dönüşmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Doğrudan satış şirketleri ve satıcıları için denetlenebilir ve açık kurallar getirilerek, hızlı zenginlik vaatleri ve yanıltıcı bilgiler yasaklandı.
Tüketicilere, doğrudan satışlarda 30 gün içinde gerekçesiz cayma hakkı tanındı. Eksik bilgilendirme durumunda bu süre 1 yıla kadar uzatılabilecek. Bazı ürün ve hizmetlerde ise cayma hakkına istisnalar getirildi.
Yetki belgesi ve mali güvence zorunluluğu
Doğrudan satış faaliyeti yürütecek şirketlerin Ticaret Bakanlığı’ndan üç yıl geçerli “Doğrudan Satış Yetki Belgesi” alması zorunlu hale getirildi. Başvuru sırasında belirlenen bilgi ve belgelerin sunulması gerekiyor.
Şirketlerin sermaye şirketi statüsünde olması, en az 10 milyon TL ödenmiş sermayeye sahip bulunması ve Türkiye’deki bankalarda 3 milyon TL tutarında bloke hesap bulundurması şart koşuldu.
Kadın girişimcilere destek
Yönetmelik ile çoğunluğu kadın girişimcilerden oluşan doğrudan satış sistemleri özel olarak düzenlenerek kadınların ticari hayata katılımı teşvik edildi. Esnek çalışma modeli sunan bu sistemlerin istihdama katkısı vurgulandı.
Tüketicileri bilgilendirme yükümlülüğü
Şirketler, cayma hakkı, ürün bilgileri ve iade süreci konusunda tüketicilere yazılı veya kalıcı veri saklayıcı yoluyla bilgi vermek zorunda olacak. Satıcıların tüketicilere bilgilendirme formu sunması şartı getirildi.
Doğrudan satıcılara yönelik kurallar
On sekiz yaşından küçükler, fiil ehliyeti olmayanlar, şirket ortakları ve yöneticileri ile yakın akrabaları sisteme satıcı olarak katılamayacak. Yeni kayıt olan satıcılardan giriş ücreti veya aidat alınamayacak.
Satışlarda doğrudan satıcı numarası kullanılması zorunlu olacak ve tüketiciye tanınan hakların uygulanmasından şirketler sorumlu tutulacak.
